T e r u g    n a a r

BESTEL RUIM VOORAF
Hoe eerder u bestelt, hoe groter de kans dat wij nog plaats hebben voor uw bestelling.
Voor alle bestellingen geldt dat wij eerst de beschikbare capaciteit en mogelijkheden moeten kunnen beoordelen. Daarna krijgt u van ons een ontvangstbevestiging.

OFFERTES EN BESTELLINGEN PARTICULIERE KLANTEN 
Wilt u vóór uw bestelling nog graag eerst even weten wat de mogelijkheden en/of kosten van een bestelling zijn, maak dan UW EIGEN OFFERTE via ons online bestelformulier. 
In dit bestelformulier staat een functie om heel eenvoudig uw eigen offerte te maken, die u vervolgens per e-mail aan uzelf kunt sturen om deze nog eens rustig te bekijken of te bespreken.
Maak hier in eerste instantie gebruik van, zodat u niet op ons hoeft te gaan wachten.

Wilt u vervolgens gaan bestellen, doe dat dan ALTIJD via hetzelfde online bestelformulier, zodat uw bestelling in ons geautomatiseerde bestelsysteem mee kan lopen. Na ontvangst van uw online bestelling sturen wij u een ontvangstbevestiging met het besteloverzicht en de betaalinstructies.

OFFERTES EN BESTELLINGEN VOOR EVENTS
Wilt u namens een bedrijf of instelling een offerte aanvragen voor een EVENT, doe dat dan ook tijdig door middel van ons AANVRAAGFORMULIER EVENTS. Hoe eerder u aanvraagt, hoe groter de kans dat wij nog plaats hebben.
Na ontvangst van uw aanvraagformulier maken wij u een offerte met een uiterste reactiedatum. Heeft u dan nog wijzigingen of wensen, dan verwerken wij deze in een aangepaste (2e) offerte.
Na uw AKKOORD op een offerte zetten wij deze om in een bestelling. U ontvangt daarvan een ontvangstbevestiging van ons; een nieuw akkoord is niet nodig.

BESTELT U KORT VÓÓR LEVERING?​
Voor zaterdag en zondag kunt u uiterlijk tot woensdag 16:00 uur (sluitingstijd winkel) in diezelfde week bestellen.

Voor andere leverdagen moeten minimaal 2 volle werkdagen tussen de besteldag en de leverdag liggen. Als werkdagen gelden hiervoor dinsdag tot en met vrijdag.

Bij aanvragen of bestellingen die ná de vrijdag vóór de leveringsweek bij ons gedaan worden, moeten wij eerst de beschikbare capaciteit en mogelijkheden beoordelen.

Na akkoord onzerzijds vragen wij u d.m.v. een ontvangstbevestiging uw AKKOORD als het om een levering OP FACTUUR gaat.
Wij handelen deze bestelling vervolgens direct af en sturen u een eventuele factuur al  samen met de ontvangstbevestiging mee.

Gaat het om een bestelling ZONDER FACTUUR, dan betaald u na ontvangst van de ontvangstbevestiging met betaalinstructies op de besteldag zelf per bank of in de winkel.

DEFINITIEVE VERWERKING BESTELLING
Na afloop van de wijzigings- en annuleringstermijn op de vrijdag vóór de leveringsweek, handelen wij uw bestelling na uw betaling of akkoord definitief af, waarna wij metéén de inkoop-, plannings- en uitvoeringswerkzaamheden zullen starten.

BETALING
Gaat het om een bestelling ZONDER FACTUUR, dan betaalt u na ontvangst van onze ontvangstbevestiging met betaalinstructies, uiterlijk op de daarin genoemde uiterste betaaldatum per bank of in de winkel. 
Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling definitief vastgelegd.

Gaat het om een bestelling OP FACTUUR dan kunt u binnen 8 dagen na levering betalen.
Ter voorkoming van onnodig administratief werk, handelen wij uw bestelling met factuur echter pas af ná afloop van de wijzigings- en annuleringstermijn op de vrijdag vóór de leveringsweek. Daarna kan immers niet meer gewijzigd worden. Zo maken wij ook dan pas de factuur aan en sturen u deze dan meteen ook toe.

Bestelt u OP FACTUUR ná deze vrijdag vóór de leveringsweek, dan handelen wij metéén uw bestelling af en sturen wij de factuur samen met de ontvangstbevestiging mee.

FACTUUR
Levering op factuur is alleen mogelijk als dit vooraf is afgesproken of is aangevraagd en als u over een K.v.K.-nummer beschikt. De standaard betaaltermijn is 8 dagen na levering. De voor uw bestelling afgesproken uiterste betaaldatum staat op de factuur. Wij vragen u deze uiterste betaaltermijn te respecteren, aangezien wij ook onze leveranciers tijdig moeten betalen.

WIJZIGEN OF ANNULEREN
U kunt uw bestelling kosteloos wijzigen of annuleren tot en met de vrijdag vóór de leveringsweek 23:59 uur, ook als u eerder akkoord heeft gegeven of al betaald heeft. Daarna zijn wijzigingen en annuleringen niet meer mogelijk. Ook als u ná de hierboven bedoelde vrijdag bestelt, kunt u na betaling of uw akkoord niet meer wijzigen of annuleren.
Bij een tijdige annulering ontvangt u het reeds betaalde bedrag volledig terug.